D'hôte de caisse à Directeur de magasin en 4 ans !
A la suite d'un BTS Management des Unités Commerciales, j'ai intégré Monoprix pour un CDD sur le poste ELS/Caisse. J'ai ensuite repris mes études en alternance avec Monoprix pour être formé sur le poste de Chef de secteur Mode/Beauté dans le cadre d'une Licence pro DISTRISUP. J'ai ensuite eu l'opportunité de continuer mes études sur un BAC + 5 toujours en alternance avec Monoprix pour être formé sur le poste de Chef de secteur Alimentaire. A l'obtention du diplôme, je me suis vu proposé un poste de Directeur de Magasin au sein de l'enseigne. J'ai alors consolidé ma formation avec le Directeur d'un autre magasin pendant 1 mois avant de prendre mon poste.
J'organise un point de vente et ses équipes pour satisfaire le client
En tant que Directeur de Magasin, je fédère mes équipes afin de développer et de fidéliser la clientèle à travers des actions commerciales mises en place en magasin. Orienté Client, résultats et rentabilité, je suis l'écoute de mes équipes et de mes collaborateurs afin d’accroître la promotion du point de vente et d'en assurer le résultat. Passionné par le commerce, je suis en charge de faire appliquer la politique commercial de l'entreprise au sein du Magasin. Enfin, je dois être dans une réflexion constante afin d'imaginer et de proposer des solutions à mes clients qui permettent de répondre à leurs besoins.
Se challenger tous les jours pour viser l'excellence
Dans un secteur aussi concurrentiel que le retail, il est primordiale de pouvoir se réinventer chaque jours afin de proposer à nos clients une expérience différenciante. Chez Monoprix, nous sommes focaliser sur l'intégralité des aspects qui permettent de rendre "Le quotidien moins quotidien". Aujourd'hui je dispose de l'autonomie nécessaire pour faire vivre mon magasin et le réinventer chaque jour avec la volonté de viser l'excellence. Notre positionnement au cœur des villes nous permet de créer une relation particulière avec nos clients, ces échanges que l'on peut avoir au quotidien avec eux nous permets de mesurer leurs attentes, de les comprendre et ainsi de pouvoir mener des actions concrètes en liens avec celles-ci. Cette proximité est un atout majeur et un élément fort de ma motivation.
Prendre le meilleur de chaque expérience
Dans mon parcours chez Monoprix, j'ai eu la chance de connaître différents magasins dans différentes régions de France. Chacune de ses expériences m'a apporté des choses différentes. En effet, j'ai eu la chance d'évoluer dans différentes taille de magasin présentant des offres différentes, des services différents et donc une organisation du travail qui est différente. Il faut savoir se nourrir de ses différences afin de gagner en compétences. De plus, ce parcours m'a permis de rencontrer différents manager avec des compétences, un management et des priorités différentes. Le plus important selon moi est de pouvoir se nourrir de tout cela afin de se développer personnellement et professionnellement.
La création de mon équipe d'encadrement
J'ai eu la chance de pouvoir recruter les encadrants de mon magasin suite au départ des encadrants en poste sur d'autres magasin. Ce recrutement m'a permis de pouvoir cibler des profils qui partagent mes valeurs et ma vision du commerce. De plus, j'ai pu recruter des profils avec des expériences différentes qui m'ont également permis de progresser. De plus, moi même issue de l'apprentissage chez Monoprix, je dois beaucoup au tuteur/formateur qui m'ont accompagné durant mon parcours. Aujourd'hui c'est avec beaucoup de plaisir et de fierté que j'accompagne les nouveaux encadrants afin qu'ils puissent maitriser nos outils et nos process dans le but de pouvoir performer.
